Sales policy | 售后政策
购物袋

件商品 总计:

去结算
Sales policy | 售后政策


■凡在本店购买的商品,自签收之日起7天内,可享受7天无理由退换货(OFFHAND商品除外)
■如需换货,请事先与在线客服联系
■退货商品需不影响二次销售,以下情况恕不接受退货:
1.已水洗,已穿着实用或因个人原因造成损坏的商品;
2.鉴于安全卫生,贴身用品如内裤、泳衣、连体紧身衣等;
3.缺少商品原标签、吊牌、外包装等;
4.缺少随商品附带的配件等;
5.超过规定的退货期限。
 
售后說明

■售后分为三种情况(仅退款、退货退款、换货)
■如退货商品符合规则,售后客服将为你办理相应退货退款手续
■退货发生时,你寄回商品垫付的运费由卖方承担(仅限质量问题)
■如退货订单享受优惠活动,最终退款金额以实际支付金额为准
■退款返还时间视支付方式不同略有差异
退款流程
1.在线申请退款
登陆官网“我的账户-我的订单”,选择相关订单点击“售后申请”并填写相关信息。
2.退款说明

根据实际收件实际情况选(未收到货/已收到货),”确定“按钮,待商家24小时内确认退款。
3.如退货订单享受优惠活动,最终退款金额以实际支付金额为准
4.退款返还时间视支付方式不同略有差异

退货流程
1. 在线申请退货
登录官网“我的账户-我的订单”,选择相关订单点击“售后申请”,幷填写相关信息。
2. 寄回退货商品,在线填写快递单号
在退货明细单勾选需要退货的商品,将此单连同退货商品一起寄回退货地址后,登录官网“我的账户-我的订单”提交退货快递单号。 
(请注意:缺漏退货明细单或退货快递单号将导致我们无法正常处理你的退货,影响退货退款的时效。)
3. 质检和退款
我们将在收到退货商品后35个工作日内完成质检幷安排退款。大促或特定节假日期间,以及特例订单的处理可能需要较长时间。
如果你有任何其它疑问,请随时联系我们的售后客服或查询在线帮助中心。
 
售后客服
电子邮箱:[email protected]
周一至周日 0900 - 2200 (售前/售后)
 
取消
微信客服二维码 REBILOR客服
微信客服二维码
0